Objednané kurzy budou účastníkovi zasílány e-mailem po jedné lekci. Podmínkou pro zaslání další lekce kurzu je úspěšné složení testu lekce předchozí.
Objednané lekce budou účastníkovi zaslány až po zaplacení kupní ceny.
Ceny jsou uváděné včetně DPH.
Veškeré zasílané informace, dokumenty, studijní podklady, které jsou uživatelům zasílány si mohou uživatelé kopírovat pouze pro svoji vlastní potřebu a nesmí je dát k dispozici žádným třetím osobám. Veškeré zasílané informace, dokumenty, studijní podklady jsou majetkem společnosti CCB s.r.o a podléhají ochraně ve smyslu znění autorského zákona.
Zůstatky korunového konta, které je každému účastníkovi školení zřízeno, se vrací pouze na účastníkovo písemné požádání.
Reklamace - Zjištěné vady musí registrovaný uživatel ELC písemně ohlásit bez zbytečného odkladu - nejpozději do 3 dnů od zjištění vady na e-mailovou adresu mailem@mailem.cz. Ve své reklamaci uživatel popíše druh vady, kde a jakým způsobem se vada projevuje. Na základě těchto údajů Mailem.cz stanoví další postup při vyřizování reklamace. Mailem.cz je povinna do 3 dnů od obdržení reklamace informovat klienta o dalším postupu při vyřizování reklamace.